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我們的客戶
What Our Client Says!
我們的客戶怎麼說
Eunice Tsai
Business Director, Nestle Infant Nutrition Taiwan
CRM 系統只是工具，而 DTC 能深入了解台灣雀巢嬰幼兒營養品事業部，以消費者為中心的理念，且根據企業策略妥善運用平台工具，才是 CRM 優化營運的成功關鍵點。
Sky Chen
Excutive Assitant to General Manager & Marketing Head, Studio A
訊息對了，但沒有在對的時間、用對的方式給到消費者，也是事倍功半。DTC了解我們的需求，提供適合的解決方案，幫助我們和消費者永遠站在一起，拉近我們與「客」的距離。
Momentum / Starlike
導入 Salesforce 後，可以有效整合分散在各渠道的會員資料，將線上與線下資料集中管理。透過自動化流程和 API 連接，Salesforce 將不同來源的會員資訊同步整合，減少重複與錯誤的資料輸入，並提供全方位的會員視圖。這有助於企業更深入了解會員行為，提升互動效率及客戶滿意度。
Steven Wang
Manager - MIS Department Operations Organization, THERMOS
DTC 協助我們在使用 Salesforce 上給了很多的建議，也讓我們的很多創新想法能在 CRM 上實現，也使得我們與客戶及會員的關係變得更緊密，每一次互動都像是為彼此加分，真心感謝 DTC 的支持！
Industry
行業解決方案
零售貿易
實踐精準行銷，全通路數位化整合行銷
生技醫療
打造智慧醫療圈，優化醫患關係
高科技及製造
全面數據化管理，讓企業看到精準數字，有效達成營運目標
新聞媒體
深度會員經營，虛實服務整合，全方位服務數位化
房地產
資訊同步，優化物業管理，打造專屬客戶體驗
金融保險
金融雲端化，掌握客戶旅程，提供完整個人化理財服務
資訊服務
透過多重平台互動，描繪清楚客戶輪廓，提高品牌佔心率
專業服務
提供多種管道進行售後服務，搭配即時及智能回覆，提升客戶滿意度
教育服務
全方位管理，加深與學員的連結，提升轉化率
非營利組織
多種數據集合，利用大數據作為企業轉型的基礎
其他行業
梳理多種業務情境，掌握不同類型贏單方式，以成功複製成功
