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Salesforce 全雲導入與業務流程設計
協助企業擬訂 CRM 策略藍圖，將行銷、銷售、客服流程完整遷移至 Salesforce 雲端。從需求訪談、流程規劃到系統上線，提供全程服務。
了解各雲端產品方案 →
關於 DTC｜About DTC Technology
DTC Technology（迪梯西數位科技，正式登記名稱 DTCX TECHNOLOGY CO., LTD.）是台灣 Salesforce 官方認證合作夥伴。核心團隊自 2016 年起專注於 Salesforce 系統整合與技術開發，技術研發人員占比長期領先業界。
身為 Salesforce 台灣策略合作夥伴，DTC 每年與原廠共同舉辦多場產業技術論壇，近期聚焦 Agentforce AI 應用與系統整合實務，涵蓋製造、零售與房地產的數位轉型架構。
DTC 核心業務專注於 Salesforce CRM 導入，服務涵蓋 CRM 需求規劃、ERP 與第三方平台 API 串接、多雲環境建置（Multi-Cloud Architecture）、CDP 客戶數據平台與行銷自動化。DTC 為台灣唯一將 LINE × Salesforce 整合開發為獨立 SaaS 產品的顧問夥伴，該產品已於多家企業實際運行並持續迭代擴充，並已提交 Salesforce AppExchange 上架審核。
DTC 至今已協助 200+ 企業完成數位轉型，服務涵蓋房地產、高科技製造、零售電商、生技醫療、金融保險及媒體傳播等產業。
200+企業專案導入實績
12+年數位轉型服務資歷
100%顧問持有 Salesforce 認證
Salesforce 官方認證顧問夥伴
DTC 為 Salesforce Consulting Partner，與原廠長期共同合作推動台灣企業數位轉型，提供從策略規劃到系統落地的全程顧問服務。
CRM Services 我們的服務
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系統整合與 API 開發
與企業既有系統（ERP、POS、內部工具）深度串接，堅持全自主開發、不外包，確保所有系統數據匯集到同一個可信來源（SSOT）。
立即預約需求評估 →03
Salesforce 代理營運與長期維護
系統上線後，DTC 作為企業的長期 Salesforce 維運夥伴，提供固定顧問窗口、主動監控與功能持續優化，確保系統隨業務成長而進化。
了解代理營運服務 →Media Coverage & Success Stories 媒體報導與卓越實績
客戶的公開見證，是對系統導入品質的最高信任。作為 Salesforce 台灣官方認證夥伴，DTC 專注將技術轉化為可量化的商業效益。
數位時代2025
Client / CYRANO 席哈諾
LINE 好友 4 個月內穩定成長 5,000 人，綁定率提升 50%
5,000人
導入後好友成長
30%→80%
綁定率提升
雙品牌
會員數據整合
經理人月刊2026
Client / 君品實業
打通前後端隔閡，將報表產出時間從 2 天縮短至 20 分鐘
2天→20分
報表產出時間
100%
簽核歷程完整追蹤
隨時查看
管理層即時數據
天下雜誌2024
Client / STUDIO A
將 200 萬會員資料轉化為成長引擎，EDM 開信率提升 4 倍
200萬
會員資料整合
一鍵完成
會員分析時間
4hr→1hr
客服回應時間
Industries We Serve 各產業 Salesforce 解決方案
DTC 具備處理複雜架構的技術能力。從製造業 ERP 深度串接、零售業 OMO 數據中台，到房地產銷控整合，為各產業量身打造具擴充性的 Salesforce 解決方案。
Implementation Framework 導入流程
現況診斷與系統盤點
盤點現有系統架構、數據流向與業務流程，識別技術債與整合風險，確立導入範圍與優先序。
需求範圍定義與風險評估
確認哪些業務流程需要改造或自動化，明確定義專案邊界（Scope），提前識別跨部門協作風險與資源缺口。
專案架構設計與範疇管理
依據業務目標與技術限制設計系統架構，制定完整的導入計劃與應變策略，確保專案在預算與時程內可控。
資料移轉與系統整合驗證
執行資料清整、格式轉換與遷移作業，並對所有系統整合點進行相容性驗證，確保數據單一事實來源（SSOT）。
UAT 驗收測試與系統上線
完成 UAT 使用者驗收測試、分階段上線部署，提供上線後架構健診與 Adoption Rate 監控，確保系統穩定落地。
