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成功應用案例
潛力買家資料庫
缺乏自有資料庫,產業特性導致購屋名單掌握在Agency手中,導致難以取得有效買家資訊!
客服與行銷高效整合
一站式客服管理,每通電話都能夠主動取得買家資訊、推薦適合建案,才是未來房地產業一站式客服的優勢所在
案場追蹤及銷控
賞屋後續追蹤、銷控報表繁瑣,來賞屋的除了A級客戶,是否還有潛力買家?時間應該花在製作報表還是賞屋回訪?
Feature
潛力買家資料庫
建案銷售累積有效名單
系統化管理客戶資訊,提供售屋人員直觀、好操作的資訊輸入介面與工具,有效建立自有買家名單資料庫
完備買家資料 360 視角
從聯絡資料、職業收入、購屋紀錄與偏好等,所有資訊皆可在統一平台上搜尋、使用,利用標籤進行分類,有效提取新建案的潛力買家資料,優化名單取得的效益
Feature
客服與行銷高效整合
紀錄不同建案的有效名單,將效益擴及到未來
房地產銷售總以建案單獨做行銷,前期投入許多電銷資源,只為了確認名單是否為此建案潛力購屋者,該如何將電銷效益極大化?每通電銷都主動獲取買家資訊,記錄在系統中
建立系統標籤,分眾行銷
透過客戶細分,依已購 / 未購客、過去成交金額等將客戶進行分級,再透過購屋目的 (首購、換屋、置產) 將客戶進行分類,深入了解購屋者的預算金額、地點偏好、考量因素等,未來可對潛力買家投放對應的投資房、學區房等不同建案廣告,實踐在房地產業的精準行銷
Feature
案場追蹤及銷控
提升未購客與已購客之間的轉換
售屋流程中,有許多並行的重要任務,每週的銷控報表紀錄建案銷售狀況、接待預約賞屋的潛力買家、緊跟A級客戶的購屋紀錄等
整合性雲端平台,提供即時數據
平台化雲端服務,支援資料庫、報表分析、即時資料更新,優化銷售流程,提升銷售人員效率
Industry
行業解決方案
零售貿易
實踐精準行銷,全通路數位化整合行銷
生技醫療
打造智慧醫療圈,優化醫患關係
高科技及製造
全面數據化管理,讓企業看到精準數字,有效達成營運目標
新聞媒體
深度會員經營,虛實服務整合,全方位服務數位化
房地產
資訊同步,優化物業管理,打造專屬客戶體驗
金融保險
金融雲端化,掌握客戶旅程,提供完整個人化理財服務
資訊服務
透過多重平台互動,描繪清楚客戶輪廓,提高品牌佔心率
專業服務
提供多種管道進行售後服務,搭配即時及智能回覆,提升客戶滿意度
教育服務
全方位管理,加深與學員的連結,提升轉化率
非營利組織
多種數據集合,利用大數據作為企業轉型的基礎
其他行業
梳理多種業務情境,掌握不同類型贏單方式,以成功複製成功