Sales Cloud 銷售雲
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我們的客戶
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Feature
完成更多交易｜從名單到簽約一站管理
360° 客戶視圖（Customer 360）
將客戶聯絡資訊、決策鏈、互動紀錄與待辦事項集中在同一畫面。使業務快速辨識關鍵決策者與影響者，針對不同角色精準應對，縮短成交週期
商機管道管理（Pipeline）
以標準化階段（如初談→評估→報價→談判→簽約）追蹤每筆商機，搭配提醒與任務分派，避免遺漏跟進。主管可即時查看狀況與風險，讓團隊協作與預測更精準
Feature
獲取更多高潛力客戶｜自動化表單、評分與培育
網站表單自動進件（Web-to-Lead）
官網或活動表單送出後，系統會自動建立潛在客戶資料並標註來源與負責人。分派給對應業務即時追蹤，降低高意向名單流失
名單評分與分發（Lead Scoring）
依據開信、點擊、回覆等互動行為，建立一致的評分規則，幫助業務判斷成交潛力，資源優先投入高分名單
自動培育流程（Nurture Journey）
透過自動化流程，建立培育機制，當潛在客戶達到特定行為（如下載資料、索取報價）時，自動發送訊息或活動邀請，並提醒業務接續跟進，讓關係維繫不間斷
Feature
隨時隨地展開業務｜行動化銷售體驗
支援行動裝置
透過 Salesforce 行動 App，業務外出拜訪也能新增聯絡人、建立商機、記錄回報與上傳附件；離線紀錄可在恢復網路時同步，外勤回報更即時
工作與批准流程
使用可視化流程與審批（Flow／Approval），將報價、折扣與合約送審標準化；通知與權限控管同步到手機，主管可即時核准，加速成交進度
Feature
做出明智決策｜即時報表與預測分析
視覺化儀表板（Dashboards）
報表即時呈現關鍵銷售指標：管道分佈、各階段轉換率、團隊績效與 Top 商機。可依角色自訂視圖，優先處理最關鍵的機會
銷售預測（Sales Forecasting）
整合個人、團隊或產品線的預測數據，結合歷史趨勢與現有商機，提前辨識目標落差，協助主管及早調整策略、提高達標率
Feature
CPQ 組態式報價管理｜快速、精準、合規
完整的報價細節
依產品線與屬性自動組合方案，系統帶入價格、折扣與稅別；一鍵生成報價單並回寫訂單資訊，減少手動錯誤
更快的創建報價
以組合規則與相容性檢查防止錯誤搭配，結合折扣政策與審批流程，縮短往返時間，讓新進業務也能快速產出合規報價
Product
產品解決方案
整合串接
其他雲服務平台
擁有多項雲端平台串接技術及經驗，幫助企業資料多平台運用
