Marketing Cloud
Trusted by
成功應用案例
Trusted by
成功應用案例
Feature
個人化旅程 Journey
可視化流程設計
提供直觀的可視化編輯器，讓使用者可以透過拖放各種功能，設計複雜的行銷流程
個性化互動
可根據客戶的資料、行為和互動歷史來設計個人化旅程，提供客戶更符合其個人偏好的資訊，從而達成精準行銷
多渠道整合
整合多種溝通渠道，包括電子郵件、簡訊、LINE、廣告和 App 推播等。讓企業可以確保客戶可以使用偏好的渠道接收企業訊息，提升觸及率
自動化觸發
可根據客戶的特定行動 (如註冊會員、購買產品或點擊某則訊息) 自動觸發行銷流程，提供即時回饋和關注
Feature
個人化行銷 EDM
個人化 EDM
根據客戶的資料、行為和歷史互動，於同一封電子郵件中建置個人化區段，提供客戶的偏好內容，提升開封率和點擊率
追蹤及最佳化
即時追蹤電子郵件成效，並支援圖表報告，同時可使用 A/B 測試功能，測試不同的主題、內容和排版，找出最有效的電子郵件設計，提升投資報酬率
Feature
串連廣告平台
活用所有渠道的客戶資料
利用各種來源的客戶資料，篩選出指定受眾，再透過多種廣告平台，觸及指定受眾
大規模管理廣告行銷活動
運用 Salesforce 的客戶資料管理廣告行銷活動，從 Journey Builder 刊登廣告，再透過 Salesforce 和 Facebook 對潛在客戶進行廣告投放
Feature
Einstein - AI機器學習強化行銷
預測分析
借助 AI 學習長期觀察、分析消費者互動資訊，預測客戶行為和需求，協助客戶優化行銷策略
個性化建議
根據大數據分析，提供個人化旅程建議，例如最佳的訊息內容、發送時間和溝通渠道，提升客戶參與度
Product
產品解決方案
銷售轉型
Sales Cloud
銷售雲
銷售雲
即時挖掘商機，成功訂單管理
客戶服務
Service Cloud
服務雲
服務雲
選對 CRM 平台，提供一流服務體驗
自動化行銷
Marketing Cloud
行銷雲
行銷雲
為每位獨一無二的客戶打造個人化的行銷體驗
自動化行銷
Pardot B2B
自動化行銷
自動化行銷
掌握客戶意向，提升銷售業績
數據分析
Analytic Cloud
分析雲
分析雲
無論哪個行業，都能提供合適的分析解決方案
數據分析
Tableau
擁有駕馭資料的力量，改變您與數據的互動方式
整合串接
其他雲服務平台
擁有多項雲端平台串接技術及經驗，幫助企業資料多平台運用
通訊整合
Salesforce 與 LINE 官方帳號整合
整合帳號，實現無縫整合，數據共享
