深度會員經營
解構讀者旅程
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深度會員經營 - 推進忠誠與付費轉換
當第三方 Cookie 破碎，客戶數據哪裡找？當消費者喜好越來越細分，如何精準行銷？CDP 串連碎片化足跡，拼出完整消費接觸點，不再讓數據各自為政，打造客戶忠誠計畫漏斗，將會員價值從 0 推向顛峰！提升客戶終身價值，成功轉換品牌獲利模式
Feature
深度會員經營 - 推進忠誠與付費轉換
整合線上線下資料，完善讀者輪廓
解決媒體產業多網站與資料分散問題。透過 Salesforce CDP 串連跨平台的線上行為與實體互動資料，進行分眾貼標與即時分析，協助媒體品牌全面掌握受眾變化
形塑會員生命週期漏斗，精準行銷轉換策略
從訪客→註冊→啟用→訂閱→續訂，CDP 追蹤會員行為變化，結合 Marketing Cloud 自動化旅程，於最合適的時機與渠道推播內容與方案，提升轉換率與續訂率
虛實服務整合，全方位服務數位化
從會員訂閱、電子報、LINE 官方帳號，到活動報名、派票與滿意度回饋，全面串接顧客互動節點，建立一致的數位服務體驗
Industry
行業解決方案
零售貿易
實踐精準行銷，全通路數位化整合行銷
生技醫療
打造智慧醫療圈，優化醫患關係
高科技及製造
全面數據化管理，讓企業看到精準數字，有效達成營運目標
新聞媒體
深度會員經營，虛實服務整合，全方位服務數位化
房地產
資訊同步，優化物業管理，打造專屬客戶體驗
金融保險
金融雲端化，掌握客戶旅程，提供完整個人化理財服務
資訊服務
透過多重平台互動，描繪清楚客戶輪廓，提高品牌佔心率
專業服務
提供多種管道進行售後服務，搭配即時及智能回覆，提升客戶滿意度
教育服務
全方位管理，加深與學員的連結，提升轉化率
非營利組織
多種數據集合，利用大數據作為企業轉型的基礎
其他行業
梳理多種業務情境，掌握不同類型贏單方式，以成功複製成功
