打造智慧醫療圈
優化醫患關係
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成功應用案例
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管理拜訪任務
醫療業務每日拜訪許多醫院與診所，是否能有平台同時支援行動裝置即時記錄對話內容、支援業務在外查訊內部資訊，也讓內勤人員透過PC完整檢視紀錄
優化醫病關係
顧客資料分散紙本與病歷系統，無法提升追蹤病患治療進度之效率。醫療產業「多、小、散、亂」的問題突出，無法有效率的紀錄、查閱病患資訊與治療紀錄
Feature
管理拜訪任務
跨裝置 CRM 平台
搭建全方位客戶平台，供業務人員實時記錄重要資訊。經由雲端 CRM 平台，支援業務人員在外透過行動裝置記錄、查詢客戶資訊，同時讓內勤人員透過 PC 全面查看紀錄，提升資訊查詢效率
結合客戶全方位資訊
實時掌握器材、樣品流向。透過客戶資訊與樣品資訊結合，確切掌握樣品位置、數量、流向、試用期限各項資訊，使公司內部更好管理固定資產狀態
Feature
優化醫病關係
整合性 CRM 平台
透過 CRＭ 系統整合所有接觸渠道，從預約看診諮詢到線上行銷互動歷程均完整呈現，以最豐富的資訊與客戶溝通，提高滿意度
自動療程計算與訊息傳送
透過 CRＭ 系統紀錄患者治療進度，利用系統計算療程的週期，在對的時間點透過 LINE 或 Email 關心患者，提升醫療服務品質
Industry
行業解決方案
零售貿易
實踐精準行銷，全通路數位化整合行銷
生技醫療
打造智慧醫療圈，優化醫患關係
高科技及製造
全面數據化管理，讓企業看到精準數字，有效達成營運目標
新聞媒體
深度會員經營，虛實服務整合，全方位服務數位化
房地產
資訊同步，優化物業管理，打造專屬客戶體驗
金融保險
金融雲端化，掌握客戶旅程，提供完整個人化理財服務
資訊服務
透過多重平台互動，描繪清楚客戶輪廓，提高品牌佔心率
專業服務
提供多種管道進行售後服務，搭配即時及智能回覆，提升客戶滿意度
教育服務
全方位管理，加深與學員的連結，提升轉化率
非營利組織
多種數據集合，利用大數據作為企業轉型的基礎
其他行業
梳理多種業務情境，掌握不同類型贏單方式，以成功複製成功
