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成功應用案例
銷售管理
資訊未統一管理,難以量化成效,試課過程訊息不同步,簽單率難以有效提升與量化
課程管理
部門間資訊不透明,難以追蹤成效,無法掌握學員上課狀況
Feature
銷售管理
打造銷售追蹤平台
透過平台整合多渠道或社群溝通平台,縮短人員與顧客互動時間
掌握銷售進度以及收款狀況
管理層可透過數據制定各項銷售指標,對於銷售細節有更深的理解。自動化銷售預警機制,協助課程顧問簽單,也可結合 LINE、FB 等社群平台,不遺漏任何潛在學員
Feature
課程管理
LINE 對話平台
360 度管理學員上課狀況,提高學員整體滿意度,創造口碑行銷最大化
整合會員資訊
通過CTI集成、課程管理以及個案紀錄,追蹤瞭解學員的上課情況與需求,持續描繪學員輪廓,提高學員滿意度,降低退款風險,增加學員轉介紹 (MGM) 的機會
Industry
行業解決方案
零售貿易
實踐精準行銷,全通路數位化整合行銷
生技醫療
打造智慧醫療圈,優化醫患關係
高科技及製造
全面數據化管理,讓企業看到精準數字,有效達成營運目標
新聞媒體
深度會員經營,虛實服務整合,全方位服務數位化
房地產
資訊同步,優化物業管理,打造專屬客戶體驗
金融保險
金融雲端化,掌握客戶旅程,提供完整個人化理財服務
資訊服務
透過多重平台互動,描繪清楚客戶輪廓,提高品牌佔心率
專業服務
提供多種管道進行售後服務,搭配即時及智能回覆,提升客戶滿意度
教育服務
全方位管理,加深與學員的連結,提升轉化率
非營利組織
多種數據集合,利用大數據作為企業轉型的基礎
其他行業
梳理多種業務情境,掌握不同類型贏單方式,以成功複製成功