丰睿國際股份有限公司
Keyvest Japan (丰睿日本) 是專注於日本東京高端房產的投資顧問品牌，於台北與東京銀座皆設有服務據點。團隊結合日籍資深顧問與台灣專業人員，為高資產客戶提供從置產諮詢、稅務規劃到物業代管的一站式跨境服務，致力於消除海外置產的資訊落差與管理隔閡。
客戶挑戰
- 客戶來源多元（官網、LINE、介紹等），缺乏統一管理平台
- 資訊分散於業務個人 LINE 與檔案，管理層難以即時掌握案件進度
- 物件配對與潛客指派高度仰賴人工，需反覆查詢外部系統
- 缺乏系統化指派與量化依據，難以確保資源分配公平性與效率
解決方案
- 導入 Sales Cloud，統一管理「客戶」與「物件」資料，實現自動比對與歸戶
- 建立潛客自動分派規則，並主動偵測物件委託效期，系統化發送續約提醒
- 整合 LINE OA 與線下帶看、洽談紀錄，將所有互動歷程完整數位化留存
應用成效
- 作業效率與準確度大幅提升：消除重複輸入與紙本作業，釋放業務行政負擔
- 客戶服務歷程全貌可視化：從諮詢、帶看到成交，進度透明可追蹤
- 銷售管理更精準公平：即時監控案件分派與轉化成效，最大化物件與客戶價值
