九宮國際人才培訓顧問股份有限公司

九宮國際人才培訓顧問股份有限公司(九宮顧問)是業界知名的專業顧問與培訓服務機構,深耕人才發展領域,專為企業提供系統化的教育訓練課程與深度諮詢服務,旨在協助企業與其員工建立、提升核心競爭力。九宮顧問的服務範疇廣泛,從領導力培養、專業技能提升到組織文化重塑,涵蓋企業營運的各個關鍵面向。其高品質的課程內容與實戰導向的輔導模式,深受兩岸三地眾多知名企業的信賴,已成為企業在人才資本投資上的重要策略夥伴。

客戶挑戰

  • 課程推廣進度分散,管理層難以即時掌握各課程的銷售漏斗與結案效率
  • 學員資料缺乏統一平台,不利於長期關係經營與再行銷
  • 潛客培育流程不完整,難以追蹤從興趣到詢價的轉換歷程

解決方案

  • 導入 Sales Cloud 結合 Marketing Cloud,建立潛在學員評分機制並自動指派顧問跟進
  • 整合 LINE 會員綁定與一對一諮詢紀錄,完整保留全通路互動歷程
  • 串接官網與行動 App,實現從「行銷互動」到「課程付款」的完整數據閉環,強化分析基礎

應用成效

  • 課程成交加速:高意圖潛客優先跟進,縮短課程商機轉換週期
  • 精準行銷能力提升:學員資料集中化,支援課程推薦與再行銷策略
  • 管理決策更透明:即時報表協助識別銷售瓶頸與潛力課程,優化課程佈局

使用產品

銷售轉型

Sales Cloud
銷售雲

即時挖掘商機,成功訂單管理
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自動化行銷

Pardot B2B
自動化行銷

掌握客戶意向,提升銷售業績
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通訊整合

Salesforce 與 LINE 官方帳號整合

整合帳號,實現無縫整合,數據共享
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